Guide pratique de réparation
de piscine et spa au Québec

Au Québec, la majorité des bris de piscines et spas
sont causés par les cycles de gel/dégel
et ces bris sont particulièrement notables au printemps.

Le saviez-vous?

La majorité des contrats d’assurance-habitation couvrent aussi les piscines et les spas

Pendant l’hiver, la toile refroidie est très fragile et peut se briser facilement avec le poids de la neige ou la pression de la glace sur les parois, causant même parfois des dommages à la structure. La fonte de la neige amène aussi son lot de problèmes alors qu’il arrive fréquemment que des quantités importantes d’eau se retrouvent sous la piscine et parfois même, entre sa toile et son mur.

Il va sans dire que le trottoir qui entoure la piscine se voit aussi très souvent endommagé par les mouvements du sol qui gèle et dégèle plusieurs fois pendant l’hiver.

A retenir : les contrats d’assurance habitation couvent habituellement votre piscine, son trottoir et aussi votre spa.

Au Québec,
les principaux bris
rapportés sont les suivants :

La toile est déchirée
La toile est plissée
La marche est craquée ou fendue
Le trottoir est craqué
Les murs sont brisés
Les murs sont croches
La piscine perd de l’eau
La piscine est croche
La piscine s’est vidée
Le spa s’est arrêté en plein hiver

Quoi faire lorsque ma piscine semble brisée?

1 - Appeler votre assurance

Si vous constatez que votre piscine a perdu son eau, que la toile est brisée ou que l’état général ne semble pas conforme, il est impératif de contacter votre assureur puisque la majorité des piscines sont couvertes par les contrats d’assurance habitation.

2 - Trouver un entrepreneur spécialisé pour obtenir une soumission

Une fois votre dossier ouvert chez votre assureur, vous aurez la tâche de trouver et d’obtenir une ou des soumissions de réparation. Voici nos meilleurs conseils :

Il faut rechercher un « réparateur » ou un « rénovateur ». Les grands magasins de piscines neuves ne sont souvent pas disposés à travailler dans des environnements déjà aménagés et ne sont pas compétitifs quant aux travaux de réparation (ce n’est pas leur créneau principal en général).
L’internet demeure une bonne source afin de trouver un rénovateur dans votre région. Il est toutefois fortement suggéré de faire faire au moins 2 soumissions; les différences sont souvent importantes d’un entrepreneur à l’autre, autant au niveau du prix que de la qualité et des garanties.

Gardez à l’esprit que le terrain risque de souffrir plus ou moins des travaux; n’hésitez pas à poser des questions sur la « propreté » des travaux et l’état final du terrain qui est à envisager.

3 - Planifier dès maintenant la date des travaux avec votre entrepreneur spécialisé

Si vous avez l’intention de garder votre piscine et de la faire réparer, n’hésitez pas à déjà planifier votre rendez-vous avec votre réparateur et même à commander votre toile (si elle est touchée par le sinistre). Vous pourrez ainsi accélérer le processus et profiter pleinement de votre piscine au plus vite.

Quoi faire lorsque mon spa s’est arrêté en plein hiver?

1 - Faire une hivernation d’urgence

Il faut faire faire une hivernation d’urgence afin d’éviter la perte totale de votre spa. Les détaillants de spa sont généralement disposés à faire ces travaux.

2 - Appeler votre assurance

Contactez votre assureur dès que possible puisque la majorité des spas sont couverts par les contrats d’assurance habitation.

3 - Trouver un entrepreneur spécialisé pour obtenir une soumission

Toutes les composantes d’un spa sont remplaçables; vous trouverez des spécialistes pour ce faire dans toutes les régions.